Monday, April 26, 2010

Le grand saut


Il y a maintenant 11 ans que je n'ai pas mis mon popotin sur un banc d'école, le stress m'envahi, mais je ressens à la fois une excitation et une soif d'apprendre. J'ai décidé de me prendre en main et de me garantir un futur ou je saurais m'épanouir dans ce que j'aime et qui me passionne. Mais qu'est ce qui me passionne exactement? J'espère que l'université m'aidera à mettre le doigt dessus. J'espère que j'aurais des professeurs passionnés par leurs cours, par l'enseignement.

J'adore le public, j'adore aider, j'adore trouver des solutions à un problème et je me rends compte que j'aime les chiffres aussi. Alors il me faut donc me trouver un cheminement qui saura satisfaire la majorité de mes besoins.

Donc voila, mon premier cours est ce vendredi, je suis une vraie boule de stress, je ne sais vraiment pas à quoi m'attendre, je n'ai jamais mis les pieds à l'université. Je suis timide aussi, même si les gens qui me côtoie ne me croient pas ainsi. Je dois faire connaissance avec des gens que je ne connais pas, qui seront probablement plus jeune que moi, car je suis une retardataire...31 ans et enfin je réalise que j'ai besoin d'entreprendre mes études.

Effectivement je fait parti des rares qui sont plus agés, même si il y en a quelques-uns, par contre je suis une minorité visible..Ahahah..Je trouve cela bien drôle, sur tout le groupe je crois que nous sommes deux québécoises de souche. J'aime la diversité et je me dit a moi même et bien en plus d'apprendre sur la matière j'apprendrais sur différente facon de percevoir les choses.

Par contre je me questionne sur la volonté des québécois de prendre en main leur éducation, je sais c'est un grand débat. Je ne me lancerais pas dans l'argumentation de cette problématique. Mais je me pose quand même cette question : Est ce que nous accordons autant d'importance a l'éducation de nos enfants en comparaison avec les autres pays? Dans mon cas mes parents n'ont jamais insisté, l'important c'est que je me débrouille dans la vie...

Me voila assise en attendant impatiemment que le cours débute, je suis jamais en retard ou presque alors me voici assis dans une classe presque vide. La salle de cours se rempli tranquillement. Le proffesseur entre dans la classe et tout de suite je me dit "Putain il semble savoir ou il s'en va celui-ci". J'ai l'impression d'être dans la cour des grands et je me demande si je serais a la hauteur.

Cette chère insécurité, la voila qui me joue des tours. En vain, je verrais si je suis prête lors de mes examens, il n'y a pas d'autre facon de mesurer mes capacités a comprendre la matière.

Le professeur nous a fait assoir en rond et nous devons tous nous présenter a tour de rôle, d'ou nous venons, notre nom, ou nous habitons, notre expérience professionnel ainsi pourquoi nous avons choisi ce cours. Cela nous a permis de connaitre un peu mieux nos collègues de classe.

Nous avons donc discuter de l'agenda du cours et comment se déroulerait la session, par la suite nous sommes tous rentrés chez nous.

Je m'attendais a voir un peu de matière, mais bon je devais patienter jusqu'au prochain cours.

Donc dans ce blog vous retrouverez les théories ainsi que la matière que nous avons abordés tout au long de la session, je n'aborderais pas tous les sujets mais ceux que j'ai beaucoup aimé et j'y ajouterai un peu ma touche personnel.

Bonne lecture....

L'écoute active


Ce qui m'a interpellé le plus durant ce cours c'est l'écoute active. Si cela m'est facile de m'exprimer sur ce sujet est surement dû au fait que je me considère probablement doué en la matière. Avez-vous déjà remarqué que souvent on ne vous écoute pas vraiment,que les gens sont ailleurs dans leurs pensées ou encore qu'il font d'autres tâches pendant que vous discutez avec eux. Avec les contraintes de temps, les arrêts incessant durant notre travail, nous avons tous tendance à ne comprendre que la moitié de ce qu'il nous est demandé ou encore nous croyons que cela n'a pas vraiment d'importance. Nous avons tendance à continuer les tâches entreprises lorsque quelqu'un nous parles. Ce qui nous empêche de bien cerner le besoin, de poser les questions adéquates et de comprendre quel est le problême réellement.

Alors qu'est ce que l'écoute active ?

L'écoute active est principalement une méthode d'accompagnement, elle permet aussi de vraiment mettre le doigt sur le problême ou enfin de prévenir ceux-ci. L'écoute active représente le point de départ de toute intervention d'aide et permet de voir en quoi et comment nous pouvons aider la personne. Voici les principaux comportement à adopter pour l'écoute active ;

- Exclure ses propres idées préconçues et toute tentative d’interprétation
- Adopter une attitude physique de disponibilité
- Laisser autrui s’exprimer sans l’interrompre
- Le questionner (questions ouvertes)
- L’inciter à préciser le cours de sa pensée, lorsqu’elle est imprécise ou trop générale
- Lui donner de nombreux signes visuels et verbaux d’intérêt
- Reformuler ses propos avec ses propres termes, puis avec les nôtres
- Pratiquer des silences
- Témoigner de l’empathie
- Rester neutre et bienveillant

J'ose mettre l'emphase sur 3 points qui pour moi sont vraiment la clé de bien se comprendre et écouter:

Laisser autrui parler sans l'interrompre, le questionner, adopter une attitude physique de disponibilité.

En relatant ces 3 points je dois décerner la palme à quelqu'un que je côtoie à tous les jours dans mon environnement de travail. Ma patronne est vraiment une championne de l'écoute active. Combien de fois une problématique lui est confié et elle sait réglé le tout. Pourquoi? Parce qu'elle sait écouter et n'interromp jamais son interlocuteur. Elle pratique même la loi du silence, ce qui impose des pauses et qui amène son interlocuteur à réfléchir et cela lui permet de bien analyser.

Tous devrait maîtriser cet art, que ce soit en milieu de travail ou dans sa vie personnel, cela permet d'éviter bien des malentendus et une communication beaucoup plus adéquate.

Journée de simulation ou journée de frustration?!


Dans le cadre de notre cours il y a eu une journée réservée à la mise en pratique des théories que nous avons acquis durant la session. Avons-nous appris quelque chose? Je ne peux m'exprimer pour les autres, par contre de mon coté j'ai confirmer que parfois je ne vais pas au bout de mes pensées. Par peur du jugement, par crainte de ne pas être à la hauteur, la peur de me tromper et de me ridiculiser? Un peu de tout cela honnêtement.

J'ai appris ma leçon qu'il faut suivre ce que notre petite voix intérieur essaie de nous faire comprendre, surtout quand on a les outils pour supporter notre décision. Est ce que mon mandat était clair pour moi, de ne pas procéder de la façon donc mes coéquipier le fesait?

OH que OUI!

Je vous explique, pour vous contextualiser le tout;

Depuis le début de la session nous avons vu les principales étapes pour procéder à un plan d'intervention d'amélioration dans un organisation. Plusieurs étapes doivent être effectuer que je vous énumère ci-dessous.


• 1. La clarification des objectifs, des besoins et des attentes de l’organisation cliente (du commanditaire).

• 2. La formulation du mandat.

• 3. La validation du mandat (la vérification de l’adéquation de la formulation aux objectifs, besoins et attentes de l'organi-
sation cliente.

Note : Dans toute implantation de changement ou dans l’élaboration d’un plan d’intervention dans une organisation, il est cruciale d’effectuer certaines étapes pour nous permettre de comprendre et diagnostiquer les problèmes de l’entreprise. Premièrement, il faudrait s’assurer des objectifs, des attentes et des besoins de l'entreprise. Formuler un mandat en deuxième lieu et le valider par la suite. L’élaboration et l’adoption d’un contrat liant vous et le directeur.


• 4. L'élaboration et l'adoption de la convention liant les parties.


• 5. La formulation du cadre de références nécessaire à la réalisation du diagnostic.

Le plus important dans ce cas est la réalisation d’un diagnostic. Cette étape nous permet de déterminer si nous faisons face à un problème de nature technique, organisationnelle, de gestion ou encore de formation.

Il y a plusieurs approches, technique et méthodes pour réaliser le diagnostic;

l’approche système
l’approche processus
le modèle des champs de forces
le cycle de vie de l’entreprise
l’analyse qualitative
le cycle managérial
l’analyse de Pareto
l’approche contrôle
l’entrevue
le questionnaire
le groupe nominal
l’observation
etc...

(Je n’ai nommé que ceux que nous avons vu dans le cadre du cours)

Ensuite il nous faut élaborer le constat, ce qui nous amène à la formulation du ou des problèmes

Il est important de valider le ou les problèmes avec le client de quel nature il est ;

problème organisationnel
problème technique
problème de gestion
problème de formation


Suite à la détermination des problêmes, il y encore plusieurs étapes selon le résultat, mais pour l'explication de cette journée de simulation ses informations vous seront suffisantes. À la lumière de ceci, qu'est ce qui est important à retenir vous croyez??

Eh bien, malgré le fait que j'avais tout retenu, je me suis laissé influencer par d'autre...Oui je sais que cela n'est pas une excuse! Mais enfin.


Donc pour revenir à cette journée, une fois les instruction donné et notre feuille de parcours en main, le professeur nous divisas en groupe.

1 groupe pour le client
8 groupes qui soumet un projet
1 groupe de qualité total
1 groupe pour l'ombusdman
1 groupe de juges (jugés pour le meilleurs projets soumis)
1 groupe d'observateur


Je me suis donc retrouvé dans un groupe qui devait soumettre un projet, selon les paramêtres remis. Au moment même que j'ai pris connaissance du document il y a truc qui clochait. J'ai essayer de transmettre mes idées à ma collègue, qui formait mon groupe, mais bizarement aucune écoute active de sa part. Trop préoccupé par sa soirée de la veille...

J'avais tous mes documents que le professeur nous a remis et je lisais et relisais notre document sur les principales étapes pour procéder à un plan d'intervention d'amélioration dans un organisation, puis je me disais que le mandat n'était pas clair, en fait que nous ne connaissions pas la nature du problême. Je me suis donc dit qu'en allant voir le client il répondrerai à mes questions et que tout deviendrait plus clair.

Je me pointe donc chez le client , qui n'oubliez pas est constitué d'élève de ma classe, je leur pose quelques questions, mais je me rends bien compte que ce n'est pas plus clair pour eux. Je retourne donc dans mon local tout aussi embêter, mais toujours avec l'idée que nous ne pouvons pas présenter un projet. La nature du problême n'est pas claire et encore moins le mandat.

Qu'est ce que je fait? Je procède quand même à l'élaboration d'un projet. Le temps s'écoule et l'heure fatidique est venu. Nous devons présenter notre projet devant tout nos confrères. La présentation des projets tourne autour de l'application S.M.A.R.T.
Qu'est ce que ça mange en hiver vous vous demandé...

Le management performant se base sur des objectifs efficaces. Qu'est-ce qu'un
objectif efficace ? C'est un objectif S.M.A.R.T.



S = spécifique
M = mesurable
A = choisi en accord
R = réaliste
T = timing

Un objectif ne doit pas être de nature général, il doit être clair. Il faut qu'on puisse communiquer ce que l'on veut exactement si on veut obtenir le résultat escompter.

Mais.....

Comment peut-on présenter des objectifs S.M.A.R.T sans connaître la nature du problême ou encore le mandat???

ON NE PEUT SIMPLEMENT PAS.....

Tous les groupes on fait la même erreur...

Frustration, euphorie, déception, échec, soulagement, sont tous des sentiments que le groupe a ressenti, enfin je crois. Il n'y avait pas de quoi se péter les bretelles, par contre plus jamais je n'oublierai le MANDAT!

Le processus d'escalade du conflit

Vous est-il déjà arrivé de vous retrouver dans une situation où vous vous demandez, mais comment ai-je pus en arriver là?? Personnellement, quelques fois. Est-ce que vous avez déjà été si en colère que vous ne savez même plus parfois qu'elle était la motivation au départ ou encore vous n'avez plus le contrôle de ce que vous dites ou faites?

Dites-vous que la gestion de conflit n'est pas noir sur blanc, c'est une grande zone grise....

Dans le cadre de notre cours nous avons explorer les conflits et comment ceux-ci pouvait grandement se détériorer. Nous avons parler des raisons qui peuvent alimenter un conflit et de notre perception du problême. Voici en résumé les principes directeurs du conflit ;



Le processus d’escalade est en fait une suite de conséquences qui provoquent une réaction en chaîne et mènent tout droit à l’intensification du conflit. Cette réaction en chaîne est alimentée entre autre par la perception du conflit et les émotions impliquées dans le conflit, surtout depuis le bris de communication.
 
L’analyse diachronique démontre, étape par étape, le processus d’escalade d’un conflit car il indique clairement la dynamique changeante au fur et à mesure que le conflit progresse. Le processus de conflit est en mouvement constamment soit en escalade soit en désescalade. C’est donc cet outil qui sera utilisé pour développer les différents aspects du processus.
 
Tout d’abord, il faut comprendre qu’un conflit comprend une sorte de point de brisure. Cette ligne médiane de l’Analyse diachronique est nommée ; Bris de communication. À ce moment précis, on différencie deux grandes parties d’un conflit soit : la détérioration de la perception de l’autre et l’acceptation de la coercition envers l’autre.
 
Pour ce qui est de la première partie, on retrouve dans l’ordre :
 
Le biais perceptuel. C'est en fait une mauvaise perception que l’on prête à autrui pour expliquer le désaccord. 
La simplification cognitive : à cette étape, un jugement est porté envers l’autre sans tenir compte de la raison du conflit.
L’approbation des tiers : c'est une tentative de séduction pour rallier le plus de gens à notre cause en critiquant et diminuant l’autre partie.

Vient ensuite le Bris de communication. À cette étape, on note un changement marquant dans la dynamique du conflit. Le conflit s’intensifie et les stratégies employées seront différentes.
 
Suite au bris de communication, on retrouve en deuxième partie :
 
La perte de l’objectif premier : la raison principale du conflit est laissée de côté pour concentrer tous les efforts à dominer l’autre
L’équilibre des dommages : à cette étape, chacun essaie d’obtenir une partie du gain espéré avant d’envisager une réconciliation
Incompatibilité : aucune entente n’est perçue comme envisageable, c’est l’impasse

Lorsque le conflit évolue au-delà de ces deux parties, il est inévitable que le point de rupture ou la catharsis sera atteinte, de même qu’un non-équilibre entre les tiers.


Par expérience personnel se retrouver au centre d'un conflit, il n'y a rien de bien agréable. Je me rappel très bien de ne plus raisonner, mes pulsions de vengeance et de gagner sur mon adversaire était plus fort que tout. Je n'étais plus rationnel, le moindre geste ou encore le moindre son de mon collègue me fesait perdre la raison. Il est vrai qu'a un moment je me suis posé la question...mais pourquoi sommes nous en froid?

Je déteste ce sentiment de bataille, d'adversité et de ne pas être en mesure de communiquer correctement. La dernière fois que je me suis retrouvé dans une situation conflictuelle remonte à 10 ans, depuis j'ai appris à communiquer. La communicaiton était la clé du succès pour moi. On a tous nos faiblesses, je crois qu'il faut simplement apprendre à les gérer.

Lors de ce cours sur les conflits, j'ai ressenti un soulagement, en fait je dirais plutot une compréhension plus adéquate des interactions en milieu de travail. Il me semble normal d'avoir des conflits dû à notre perception qui peut être bien différente d'une autre, il faut simplement apprendre à écouter pour arriver à une condition harmonieuse pour les agents concernés.

12 hommes en colère


Nous avons tous un travail de session à remettre et nous avions 3 choix de projets. Mon équipe et moi avons décidé de faire l'analyse du film 12 hommes en colère. Honnêtement je croyais que la tâche serait plutot facile, je me suis grandement trompée.

Je crois bien que mon point faible est l'analyse des gens. J'ai un coté très intuitif, mais quand vient le temps de mettre des termes ou de catégoriser les gens, je suis loin d'exceller. Je vous explique comment procéder pour l'analyse d'un groupe en tant qu'observateur pour vous mettre en contexte;

L'observation d'un groupe est effectué au niveau de plusieurs dimensions, à l'intérieur de celles-ci il y a des sous-catégorie;



1) La participation des membres

2) L'influence, notamment les styles

3) La marche à suivre pour la prise de décision

4) Les fonctions relatives à la tâche
- Le rôle des participants se rapporte à la tâche que le groupe décide d'entreprendre ou a entreprise. Il vise à faciliter et
coordonner les efforts du groupe dans le choix, la définition et la solution d'un problême commun. Voici les rôles vous
pouvez observer dans un groupe

a) L'initiateur
b) Le solliciteur d'information
c) Le solliciteur d'opinion
d) Le fournisseur d'information
e) Le fournisseur d'opinion
f) L'élaborateur
g) Le coordonnateur
h) L'orienteur
i) L'appréciateur-critique
j) L'incitateur
k) Le technicien en procédure
l) L'enregistreur

5) Les rôles individualistes
- Cette catégorie ne classifie pas les rôles des membres en tant que que membres, puisque que les participations
en question se rapportent à la satisfaction des besoins individuels des participants. Les objectifs poursuivis dont des buts
individuels qui sont étrangers à la tâche et au fonctionnement du groupe. De telles participations on un rapport très
étroit avec la formation du groupe, dans la mesure où ce genre de formation est orienté vers l'amelioration de la maturité
du groupe ou de l'efficacité de sa tâche. Voici les types roles possible;

a) L'agressif
b) Le contracditeur
c) Le chercheur de prestige
d) L'égocentrique
e) Le playboy
f) Le dominateur
g) Le chercheur d'aide
h) L'avocat des grandes causes

6) Les fonctions d'appui (solidarité et maintien)
- Dans cette catégorie, les rôles sont orientés vers le fonctionnement du groupe en tant que groupe. Ils sont conçus pour
modifier ou maintenir la façon de travailler du groupe, et pour renforcer, régulariser et perpétuer le groupe comme tel.
Nous y retrouvons donc ;

a) Le stimilateur
b) Le médiateur
c) Le conciliateur
d) Le veilleur-expéditeur
e) Le normalisateur
f) L'observateur de groupe et commentateur
g) Le suiveur

7) L'atmosphère du groupe

8) L'appartenance au groupe

9) Les sentiments

10) Les normes


À la lumière de ceci évidemment qu'il y a des technique que nous pouvons utiliser pour faire le tout. Des méthodes de travail qui sont disponible comme outils pour y arriver. Mais voilà que malgré tout cela et que je comprends très bien les notions, je dois avouer que je ne maîtrise pas très bien l'analyse.

Pourquoi donc???

En toute franchise, c'est que je crois, que je n'arrive pas à me concentrer sur un seul objectif. J'ai tendance à mêler le tout et à porter un jugement subjectif, quand il devrait plutot être objectif. Depuis l'analyse du film je tente de le faire à chaque fois que je me retoruve en groupe, mais j'ai de la peine à le faire. Je voudrais vraiment y arriver. Si je fais référence à mon proffesseur je dois dire qu'il est un expert en la matière, rapidement il sait cerner les gens et les décortiquer. Je suis complètement subjuguer par cette facilité qu'il a de le faire. Je sais pas besoin de me le dire, il y a l'expérience aussi qui joue dans la balance!

Donc avec ces notions en principe je devrais arriver à faire l'analyse de mes collègues pour travail de fin de session...mais il y un problême, je ne considère pas avoir vraiment une équipe. Nos interactions sont extrêmement limité, mis à part le bonjour de politesse lors des cours, nous échangeons peu. Je dois dire qu'il n'y a vraiment aucune chimie entre nous. Mon équipe est composé de 5 filles, nous sommes tous très différente l'une des autres.

Il y a Antonnella, avec qui je m'entend plutot bien et nous accordons beaucoup d'importance à notre cheminent universitaire. Nous sommes motivées et on s'encourage beaucoup.

Vous retrouvez aussi dans mon groupe Hassna, plutot calme, discrète, très sympathique aussi.

Ensuite il y a Jessica, je ne sais que dire sur elle, on se parle peu et ne s'est pas présenté à une réunion d'équipe sans même nous avertir.

Puis enfin il y a Sonia.......

Ces trois petit points en disent long sur ma pensée! Je n'ose pas trop élaborer, simplement que je n'ai vraiment mais vraiment aucune affinité avec elle.

Bon passons au coté plus objectif de mon intervention, comment qualifierai-je mes coéquipières et il ne faut pas l'oublier je dois m'identifier aussi...pas facile dois-je dire!


Rôle de tâche

Antonella : Technicienne en procédure , l'élaboratrice
Jessica : Solliciteuse d'informations
Sonia : Fourniseuse d'opinion
Hassna : L'enregistreuse
Moi-même: L'initiatrice, incitatrice

Rôle de solidarité et de maintien

Antonnella : Stimulatrice
Jessica : Je n'arrive vraiment pas à mettre le doigt dessus, mais je pencherais pour un rôle de suiveur
Sonia : Vraiment, mais vraiment aucune idée pour ce qui est des rôle de tâches, est ce que cela est signe de très peu de participation?
Hassna : La suiveuse, l'observatrice de groupe et commentatrice
Moi-même : Normilisatrice


Rôle individualiste

Antonnella:
Jessica: L'avocate des grandes causes
Sonia: La playboy, la dominatrice
Hassna: Il N'y a rien qui colle pour elle dans ce type de rôle.
Moi-même: Chercheuse d'aide, et ceci n'est vraiment pas facile à dire....Ouch mon égo!


Évalue rles autres est difficile surtout quand il ne faut pas tomber dans le subjectivisme et encore plus difficile quand c'est envers nous même. Cela peut être révélateur.

Vous tenterez de faire l'exercice un de ses quatres...est ce que vous auriez tendance à vous corriger ou simplement de vous dire je suis comme je suis, faite avec?!!

Petit shéma que je trouve bien sympathique


Voici une version un peu plus caricaturé des types de personnalités. Peut-être allez vous reconnaitre quelques-un de vos collègue ou même amis (es)

Comment jumeler les personnalitées

En tant que propriétaire d'entreprise, gestionnaire de projet, vous demandez vous parfois si votre équipe fera un bon travail sur un projet donné ou encore sur l'application de nouvelle mesure?

Connaissez-vous assez bien vos collaborateurs?

Dans le cadre de notre cours, nous avons explorer 4 types de personnes.

L'analytique ;

-Travaillant
-Critique
-Persistant
-Indécis
-Sérieux
-Collet monté
-Précis
-Pointilleux
-Moraliste

Le fonceur :

-Forte volonté
-Indépendant
-Pratique
-Décisif
-Efficient
-Brusque
-Sévère
-Dur
-Dominant
-Pousseux

L'aimable :

-Supportant
-Respectueux
-Volontaire
-Fiable
-Agréable
-Conformiste
-Insécure
-Manipulable
-Dépendant
-Maladroit

L'intuitif :

-Ambitieux
-Stimulant
-Enthousiaste
-Dramatique
-Amical
-Rusé
-Irritable
-Indiscipline
-Réactif
-Égoiste


Ces types de personnes ont des réactions différentes l'une face à l'autre, pour bien jumeler ou encore créer des équipse, si il vous est possible de la faire bien entendu, ce qui suit vous sera probablement d'une très bonne aide.


Quel type de réaction pourriez-vous voir face à L'intuitif ;

L'analytique se fie à son imagination, sa stimulation et à sa nature provocante et se méfie de sa performance, de son suivi et de sont syle émotif

Le fonceur se fie sur son caractère social, son imagination, son esprit de compétition et ses aspects personnels et se méfie de son bla-bla, de son caractère impulsif et de ses émotions.

L'aimable se fie sur sa chaleur, son enthousiasme, sa simulation et son caractère humain et se méfie de son caractère social de son côté dramatique et impulsif.

Les autres intuitifs le perçoivent comme social, enthousiaste, chaleureux, intuitif, émotionnel, stimulant, imaginatif, impulsif, dramatique, compétitif et exhibitionniste.


Quel type de réaction pourriez-vous voir face au Fonceur ;

L'analytique se fie à son efficience, sa logique, sa force de commande et son orientation vers les tâches, se méfie de sa hâte, de son autorité, de son pouvoir décisionnel, de son esprit compétitif et de sa prise de risques.

L'aimable se fie à son efficience et à sa discipline, se méfie de son manque de sentiments, de ses idées arrêtées, de la base de son orientation, de son impatience et de son attitude réservée.

L'intuitif se fie à ses réalisations, son indépendance et son pouvoir, se méfie de sa froideur, de son manque d'humour, de sa nature critique et de sa discipline.

Les autre fonceurs le perçoivent comme orienté sur l'action, autocratique, efficient, discipliné, dur, obstiné, réservé, indépendant, logique, exigeant, pas à l'écoute, rapide, décisif et sans sentiments.

Quel type de réaction pourriez-vous voir face a L'aimable ;

L'analytique se fie sur sa coopération, sa tranquilité, ses soins attentifs et son bon vouloir, se méfie de sa nature de facile à vivre, de ses réponses émotionnelles et de son confromisme aux autresé

Le fonceur se fie sur son support, son aide, son esprit d'équipe et sur sa nature soignée, se méfie de son manque d'initiative, de son besoin de détails, de son peu de réflexion et de sa vitesse de réponse.

L'intuitif se fie sur son support, son amitié, son accord et son aide, se méfie de sa lenteur d'exécution, de sa gentillesse et de sa nature de non compétition.

Les autres aimables le perçoivent comme apportant du support, tranquille, amical, gêné, retiré, orienté vers les groupes, bon, lent à réagir, facile à vivre, attentif et coopératif.

Quel type de réaction pourriez-vous voir face a L'analytique ;

Le fonceur se fie à sa logique, son pouvoir décisionnel, son efficacité et son caractère responsable, se méfie de sa surabondance de faits, son manque de décision et son aversion au risque.

L'aimable se fie sur sa coopération, sa nature conservatrice, son efficacité et sa patience, se méfie de sa froideur, du peu de relations interpersonnelles et de sa dépendance sur les faits.

L'intuitif se fie sur sa collaboration et son caractère responsable, se méfie de sa dépendance sur les faits, sa critique, de sa nature "collet-monté", de son approche impersonnelle et de son manque d'humour.

Les autres analytiques le perçoivent comme coriace, demandant d'autres faits, conservateur, tranquille, froid, critique, minitueux, distant, réservé, austère, responsable et efficace.


Alors quel sont vos choix? Il ne faut pas oublier qu'en connaissant le type de personnes qui vous entourent il vous sera aussi plus facile de les approcher, de savoir comment s'y prendre. Ceci peut être un outil bien utile. Nous savons tous qu'il y a autant de façon de procéder que de types de personnes ou de personnalitées.

À mon avis un bon gestionnaire saura adapté ses interventions dépendamment de la personne à qui il s'adresse.

Bébé grandi!!



Ce petit diagramme démontre les étapes de croissance d'une entreprise, je me suis simplement amusé à réfléchir sur où l'entreprise de mon copain est-elle situé?

Je n'ai rien dit à celui-ci car j'ai pensé qu'il serait un peu dcouragé de savoir que son entreprise est encore dans un stade de crise de l'enfance...

Par exemple; il à très peu d'employés pour le moment, il vient à peine d'instaurer un système de comptabilité, d'ailleurs il paie quelqu'un pour le faire car il déteste avec passion la paperasse.

Il couve son bébé comme pour qu'il devienne grand, par couver j'entend qu'il essaie de développer plus de capitaux pour enfin passer à la prochaine étape.

La prochaine étape sera cruciale, car bien souvent c'est pendant la crise d'adolescence que la majorité d'entreprise meurt. Je sais qu'avec son acharnement et son coté "business très développé il résussira, mais je vais quand même gardé pour moi-même que bébé met du temps à grandir ;)

C'est fini!


Vous avez surement remarqué que la majorité de mes discussions sont surtout reliés à l'être humain, sa personnalité, ses émotions, ses réactions....Je vous avoue que j'ai un faible pour ce genre de matière.

Je tiens à préciser que nous avons vu beaucoup plus que ce que je présente, mais je suis allé avec mes coups de coeur, ce qui m'allume et m'intrigue.

J,ai beaucoup mais beaucoup aimé ce que nous avons discuté en classe et vraiment Monsieur Farid, pour mon retour aux études vous m'avez facilement conviancu que je fesais le bon choix. Vous êtes stimulant et je dois rajouter avec un sens de l'humour particulier mais que j'adore...

Pour ceux qui lise ou qui lirons ce blog ne vous gêner pas de commenter ou encore de parler de vos , je suis d enature très curieuse et il me fera plaisir d'échanger avec vous..

Donc je vous dit à la prochaine session..

La retardataire!